Kompetente Beratung und sehr gute Auswahl an E-Bikes
Von mir aus kein einziger Stern! Ich brachte mein E-Dreirad zur Inspektion und erzhlte von einem, fr mich, nicht indentifizierbaren Klappergerusch an der Hinterachse. Auerdem bat ich, den Stecker zum Akku zu ersetzen, der hatte einen Wackelkontakt. Ich hatte ihn ausgenaddelt. Kam ich dagegen, hatte das Rad keinen Strom. Das Klappergerusch wurde nicht beseitigt, der Stecker nicht erneuert. Dafr wurden neue Bremsbelge vorn gemacht, die beim bremsen so stark quietschten, da es peinlich war. Die Inspektion wurde sehr oberflchlich gemacht. Eine andere Werkstatt stellte dann, ca. 100km spter, nachdem ich mit dem Rad liegen geblieben war, folgende Fehler fest: Das linke Hinterrad eiert, beide Hinterrder haben super porse Reifen, an der Hinterachse war etwas abgebrochen, an allen 3 Rdern waren Speichen lose oder gar gebrochen, die kleine Antriebskette hatte Ewigkeiten kein Fett mehr gesehen, der Koffer auf der Hinterachse hing nur noch an einer Schraube und war vllig ausgerissen.. Schade, Fr 79 Inspektionskosten htte ich ein Gesprch darber erwartet, was e-motion reparieren soll. Darber hinaus wurde ich, bei der Einlieferung, auch noch sehr distantziert bis khl behandelt und bei meiner Fehlerbeschreibung wurde mir gesagt, man htte keine Zeit sich Geschichten anzuhren, ich solle bitte kurz und knapp bleiben.Man hat mich mit einem absolut verkehrsunsicheren Dreirad wieder auf die Strae geschickt und gesagt, es wre alles in Ordnung! Wirklich schade und unverantwortlich. Auf E-mail Nachfrage wurde zwar eine Entschuldigung ausgesprochen, aber mehr auch nicht.
Total inkompetent....war mit meinem Hinterrad da EBike mit Heckmotor hatte orginal Fahrradspeichen vom Hersteller dabei und wollte dieses einmal komplett neu einspeichern lassen.Dies sollte 325 Euro kosten....Rossacker in Bdelsdorf macht dies fr 75 Euro inklusive Speichen.Die knnten aber wegen Auftragslage erst Ende August... Deshalb die Anfrage hier.....aber wer so mit Kunden und EBike Besitzern umgeht....Also keine Sterne und nie wieder Kunde
19.10.2018 vormittags. Einen Stern weil sie nett war. ABER g a r k e i n e Ahnung von Fahrrdern. Was soll ich noch schreiben??? Die Dame hat keine meiner Fragen beantworten knnen. Das tut dem Laden nicht gut. Die mchten expandieren. Ja gute Idee, aber lieber Chef schaff die erst mal geschultes Personal an. Die kosten sicherlich etwas mehr die Stunde , wrden aber auch den Absatz frdern. Die nette Dame sollte lieber etwas anderes machen ... Kakteen verkaufen oder so. Aber E-Bike und normale Bikes sind nicht ihr Ding. Sorry fr die schlechte Bewertung. Schaut mal bei MEGA Bike wie die das machen. Ganz andere Klasse
Toller Laden. Der Chef bert gut und nette Mitarbeiter. Haben sehr gute Fahrradmarken wie Stromer, BH und Riese und Mller im Sortiment. Htte ich privat nicht ein Schnppchen gemacht, wre es mein Laden erster Wahl gewesen. Aber der nchste Radwunsch kommt bestimmt.
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